Banyak pemilik usaha mengira bahwa CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem mahal yang hanya dipakai oleh perusahaan besar dengan ribuan karyawan. Padahal, bagi solopreneur dan UMKM, sistem CRM justru menjadi “asisten virtual” paling krusial untuk mendongkrak penjualan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Apa Itu CRM dan Mengapa UMKM Sangat Membutuhkannya? Secara sederhana, CRM adalah…

Read More